Lieferzeit

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit: Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestellung wird deine Bestellung geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit Deutschland: 8 bis 13 Werktage

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung etwas länger dauern.

Was kostet der Versand?

Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo ist mein Paket?

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Deine Bestellung kannst du hier verfolgen:
https://www.lorena-mode.de/apps/parcelpanel

Aus logistischen Gründen kann deine Bestellung in mehreren Teilsendungen verschickt werden.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sollte die Sendungsverfolgung nach mehreren Tagen weiterhin keine Informationen anzeigen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@lorena-mode.de.